Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique présente la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne conduite de nos services et communications.

• Coordonnées de contact (nom, e-mail, téléphone) fournies via le formulaire ou lors d’un échange.
• Données de navigation et techniques (adresses IP, cookies, logs) pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Historique des communications, y compris vos demandes et nos réponses pour assurer un suivi de qualité.
• Toute information transmise par l’utilisateur volontairement pour un projet ou une demande spécifique.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données seulement dans le cadre de la gestion et l’optimisation de votre expérience avec Havorisara.

• Répondre à vos sollicitations et personnaliser l’accompagnement proposé.
• Envoyer les informations, documents, analyses ou audits sollicités.
• Améliorer la navigation et le fonctionnement du site grâce aux cookies et statistiques anonymes.
• Conserver l’historique pour faciliter la relation et optimiser notre support.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l’exécution du service ou votre consentement éclairé.

Havorisara s’engage à traiter vos données exclusivement pour fournir les services demandés, avec une transparence totale sur les modalités de recueil, stockage, accès et suppression.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers extérieurs, sauf obligations légales ou prestataires liés aux services.

• Certains partenaires techniques (hébergeur, maintenance) peuvent accéder aux données pour garantir le bon fonctionnement du service, sous contrat de confidentialité.
• Les autorités administratives et légales peuvent réclamer l’accès en cas d’obligation réglementaire.
• Aucun transfert hors UE n’a lieu sans garanties de protection équivalentes à celles du RGPD.

Protection des données

Des mesures antivirales, pare-feux, et contrôles d’accès stricts sont mis en œuvre. L’accès aux données est limité au personnel autorisé, et toute faille est déclarée conformément aux exigences du RGPD. Les sauvegardes régulières et l’anonymisation des logs réduisent tout risque d’exposition ou de perte accidentelle.

Vos droits

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Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter l’évolution légale ou de notre activité. Consultez régulièrement la date de mise à jour.